En el caso de productos virtuales ( cursos Online ), una vez comprados podrás descargarlos y visualizarlos inmediatamente desde tu Cuenta en la zona Acceso alumnos de esta web. Consulta las CONDICIONES DE LOS CURSOS ONLINE 

En la compra de los Cursos online no se admiten devoluciones por ser un producto descargable.

En el caso de productos físicos como los cortadores de galletas , sellos y stencils procede a leer nuestra política de envío que te detallamos a continuación.

PAGOS

Los pagos de los productos se realizan con tarjeta o Paypal. 

Una vez hecho un pago, el pedido empezará a ser procesado por lo que no podrá ser anulado , teniendo en cuenta que una vez recibido empezaremos a fabricar tus productos.

TIEMPO DE PREPARACIÓN

Los sellos, stencils y cortadores se van fabricando según llegan los pedidos, es decir, no existe un stock físico , por lo que el tiempo de preparación de tu pedido podría variar según la cantidad de pedidos recibidos .

EL TIEMPO ESTIMADO DE PREPARACIÓN DE TU PEDIDO NORMALMENTE ES DE ENTRE 3 Y 5 DÍAS LABORABLES.

SI TU PEDIDO ES SÓLO DE PRODUCTOS QUE NO NECESITEN FABRICACIÓN ( EJEMPLO COLORANTES, INGREDIENTES, PINCELES… ) ENTONCES EL PLAZO DE ENTREGA SERÁ DE 48-72 HORAS.

No obstante según la época y la demanda , el tiempo estimado podría demorarse algún día más . Ten en cuenta que todo se fabrica bajo pedido y en algunos casos podemos vernos desbordados, sobretodo cuando trabajamos con toppers, cortadores o sellos personalizados. 

En períodos de promociones y campañas especiales como Navidad , Halloween , etc el tiempo de fabricación podría verse alterado con demoras según demanda de pedidos.

Recuerda que una vez terminada la fabricación de tus productos, la empresa de reparto tarda 24-48 horas en hacer la entrega teniendo en cuenta el reparto sólo en días laborables.

ENVÍO

Los gastos de envío en península son 4,92 + IVA  Euros y serán gratuitos en el caso de superar los 60 Euros de compra en nuestros productos físicos.

En el caso de Baleares y Portugal , los gastos de envío serán de 6.57 + IVA y a partir de 60 Euros de compra los gastos serán de sólo 2 Euros.

Se hacen envíos en toda la UE con unos gastos de envío de 18 Euros + IVA y un descuento de 4.92 + IVA si la compra supera los 60 Euros de gasto.

Para el resto de regiones ( Canarias, Ceuta, Melilla ) y otros países consulta por email las posibles opciones y gastos asignados al envío misdulcestentacionesazucaradas@yahoo.es

DEVOLUCIONES

No se admiten cambios ni devoluciones.

Si el cliente rehúsa el paquete al momento de la entrega, no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.

** EL CLIENTE QUEDA AVISADO DE QUE LOS CORTADORES,SELLOS , TOPPERS Y STENCILS NO DEBEN SER LAVADOS EN LAVAVAJILLAS NI CON AGUA DEMASIADO CALIENTE, NO NOS HACEMOS CARGO DE PROBLEMAS DERIVADOS POR NO SEGUIR ESTAS PAUTAS **

En caso de error nuestro en el envío de alguno de los productos, se procederá al cambio del mismo o a la devolución del importe del mismo.

EL CLIENTE ACEPTA ESTAS CONDICIONES AL MOMENTO DE HACER LA COMPRA.

Cualquier otra cuestión podrá ser atendida en el email misdulcestentacionesazucaradas@yahoo.es